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商客通400電話增值功能辦理常見問

來源:商客通   發布時間: 2020-05-20 

商客通400電話5.20,指定套餐立減

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來源:商客通   發布時間: 2020-05-18 

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商客通400電話這幾項增值功能用戶選擇率80%以上

發布時間:2020-05-13 19:21   來源:商客通   閱讀:   標簽:400電話售后及增值服務

商客通400電話創新地運用移動互聯與云計算技術改造傳統呼叫中心,將系統搬到云端,通過共享模式提供基于400接入號的ACD智能話務分配、IVR智能語音導航、錄音、語音信箱等通信管理與坐席管理服務。


1. 來電歡迎詞(彩鈴),用戶選擇率100%
企業的有聲名片,用個性語音代替單調鈴聲,在等待接通時間里,向客戶傳達企業真實信息,增加信任。
 
2. IVR智能語音導航,用戶選擇率80%
根據客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動為客戶提供相應服務支持,提高服務效率。
 
3. 通話錄音,用戶選擇率90%
每一個400電話來電通話全程錄音,幫助企業監督客服服務質量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。
 
4. 來電分析報告,用戶選擇率100%
自動記錄每一個400電話來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長,以及接聽坐席號碼等數據并分析。
 
5. 一號多線,用戶選擇率100%
一個400號碼可以綁定多部手機、座機,可供多客戶同時打入,系統自動選擇空閑線路接入,再也不會丟失任何一個商機。
 
6. 掛機及漏接短信提醒,用戶選擇率80%
幫助企業及時對掛機或漏接來電進行短信提醒,不錯過任何一個電話,不錯過任何一個商機。
 
作為行業唯一上市企業,商客通400電話平臺技術和服務水平持續提升,同時越來越多的企業通過商客通400電話解決通信難題,提升銷售業績。未來,商客通400電話將不忘初心,繼續專注平臺功能的創新及每一細節的挖掘、提升,為更多的企業提供通信與銷售管理平臺及全面的通信解決方案。

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400電話常見問題

更全面的400電話增值功能配置方案

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發布時間:2020-05-22 17:43   來源: 商客通   閱讀: 63

一、規范來電接聽行為,提高客戶留存- 讓客戶感覺企業規模大且管理規范有序,信任度提升 1. 企業歡迎詞(... 詳情>

商客通400電話增值功能辦理常見問題須知

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發布時間:2020-05-20 17:26   來源: 商客通   閱讀: 1492

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商客通400電話5.20,指定套餐立減520元浪漫價

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發布時間:2020-05-19 16:35   來源: 商客通   閱讀: 2096

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